Misi Rumaterra adalah mengangkat kearifan lokal, berkolaborasi dan bersinergi dengan penduduk setempat, serta memberikan pelayanan yang ramah dan bersahabat. Rumaterra juga berkomitmen untuk menjaga kelestarian lingkungan, memakai produk serta peralatan yang berkelanjutan dan mengembangkan serta merawat berbagai jenis tanaman di area sekitar, menciptakan nuansa sejuk, hijau nan alami yang memberikan kesan tak terlupakan.
Value yang dipegang oleh Rumaterra adalah CEULI, dalam Bahasa Sunda berarti Telinga, Rumaterra senantiasa mendengar anda, CEULI memiliki kepanjangan:
- Care
- Excellence
- Unique
- Learning
- Innovative